Общаемся с трудными людьми.

Общаемся с трудными людьми

Общаемся с трудными людьми

Каждому из нас в течение жизни приходится общаться с трудными людьми. В общении с этими людьми часто возникают конфликтные ситуации. Не доводить общение до конфликтов можно, если соблюдать определенные правила общения с трудными людьми.

Первое что нужно сделать, это контролировать свои эмоции.
Не принимайте сказанное на ваш счет. Помните, трудный человек ведет себя так со всеми, так будет легче общаться без последствий.

Разберитесь, быть может вы относите этого человека к трудным, потому что он вам напоминает кого-то с кем у вас в прошлом не сложились отношения, не получилось нормального общения.

Почувствуете, если начнете попадать под влияние трудного человека в разговоре, отметьте это. Тогда вы сможете вернуть свою точку зрения и выйти из под его влияния.

Трудных людей можно отнести к определенным типам личности. Для каждого из этих типов применяется свой подход в общении. Это позволит избежать конфликтных ситуаций, раздражительности и разочарований.

Выделяются следующие типы трудных людей: напористый, скрытый агрессор, взрывной человек, жалобщик, покладистый. Рассмотрим подробнее.

Напористый.

Эти люди бесцеремонны и грубы. Считают, что все должны уступать им дорогу по определению, просто потому, что они это они. Никогда не смирятся, если их имидж будет подорван. Если в общении с напористым типом дойдете до конфликта лучше уклониться или приспособиться, не накаляя ситуации. Конечно, в том случае если этот конфликт не важен для вас. Если решите вступить в конфликт лучше в таком случае дать напористому типу «выпустить пар». После этого уверенно и спокойно высказывайте вашу точку зрения. При этом не ставьте под сомнение его точку зрения, подходите дипломатично. Иначе неизбежно столкнетесь с враждебностью.

Скрытый агрессор.

К этому типу относятся люди старающиеся принести неприятности другому с помощью закулисных махинаций, клеветы, сплетен и т.д. При этом они считают себя чуть ли не тайными мстителями, героями. Они полагают, что вот вы поступили неправильно, а они восстанавливают справедливость. Ведут себя скрытые агрессоры так, потому что не могут действовать открыто, не имеют достаточной власти. Если вы не можете уклониться от конфликта, найдите конкретный факт причинения вам неприятности агрессором и выявите причины.

Далее черты присущие таким типам людей как взрывной человек, жалобщик, тихоня, покладистый.

Автор: Ксения Осипова

 

Tags: ,

Comments are closed.

Пользовательский поиск
EnglishFrenchGermanRussian